Kommen Sie bei Fragen gern auf mich zu. Die zehn häufigsten Fragen (und Antworten) finden die nachfolgend:

 

 

1.) Wieviel Stiegen werden für einen Winter benötigt und welche Sorten empfehlen Sie mir?

Die Menge ist abhängig von ihrer Kamingröße, der Raumgröße, der Art des Zuges, der Holzsorte, der      sowie ihrem individuellen Heizverhalten und kann daher nur schwer beantwortet werden. Eine Anhängerladung fasst maximal 14 Stiegen bei 25cm Scheitlänge oder 12 Stiegen bei 30cm Scheitlänge.

 

Die angebotenen Sorten Buche und Birke sind als Kaminholz hervorragend geeignet. Ich empfehle gern, zur Hauptsorte Buche auch etwas Birke zu nehmen, da sich Birke deutlich leichter entzünden lässt und auch für die Übergangszeit zwar eine schnelle, aber nicht ganz so starke Hitzeentwicklung wie Buche hat und zugleich durch ihr lebhaftes Flammenspiel besticht. Wenn ein ausreichendes Glutbett aus Birke entstanden ist, einfach etwas Buche nachlegen und die lange, gleichmäßige und intensive Wärmeabgabe genießen.

 

2.) Kann man bei Ihnen auch Holz abholen und haben Sie Öffnungszeiten?

Alle Produkte können bis auf Stammware auch abgeholt werden. Eine Vorbestellung ist aktuell noch erforderlich, da die Ware i.d.R. für Sie verpackt, zu mir nach Hause gebracht und dort für Sie bereit gestellt wird. Sie sparen sich die Lieferkosten und ggf. den Pfand. Bitte beachten Sie, dass Försterstiegen sehr schwer sind (bis ca 90kg) und vor Ort keine Hubmöglichkeit besteht. Bei Abholung hat sich das schnelle umstapeln in den Kofferraum bzw. das entleeren / umstapeln auf ihren Anhänger bewährt. Termine sprechen wir einfach individuell ab, es gibt keine Öffnungszeiten. Weitere Infos finden Sie unter dem Menüpunkt "Abholung".

 

3.) Liefern Sie auch nach...?

Ich liefere prinzipiell überall hin. Bitte geben Sie unter "Lieferung" einfach ihre Postleitzahl ein, die Lieferkosten werden ihnen angezeigt. Sollte ihre Postleitzahl nicht im System sein, kontaktieren Sie mich, ich teile Ihnen zeitnah die Lieferkosten mit.

 

4.) Wie läuft eine Bestellung ab und was brauchen Sie von mir?

Sofern Sie wissen was Sie möchten und keine Fragen mehr haben, bitte ich um schriftliche Bestellung über mein Kontaktformular auf dieser Seite. Alle erforderlichen Angaben finden Sie unter "Kontakt".

 

5.) Wie kann ich bei Ihnen bezahlen?

Ich biete Ihnen folgende Möglichkeiten der Bezahlung an:

Vorabüberweisung nach Rechnungslegung (Zahlungseingang vor Liefertermin)

Barzahlung bei Lieferung (häufig genutzt)

PayPal bei Lieferung (ggf. zusätzliche Gebühren)

 

6.) Woher kommt das Holz und ist es trocken?

Ihr Holz stammt ausschließlich aus regionalen zertifizierten Wäldern der Bundesländer Berlin und Brandenburg. Im Einzelfall kann ich Ihnen selbstverständlich die genaue Herkunft mitteilen. Wir verkaufen (mit Ausnahme des unverarbeiteten Stammholzes) ausschließlich trockenes ofenfertiges Kaminholz mit unter 20% Restfeuchte.

 

7.) Haben Sie auch andere Holzsorten beziehungsweise können Sie diese besorgen?

 Ich habe mich auf die besten regional wachsenden Kaminholzsorten Buche und Birke spezialisiert. Andere Sorten können prinzipiell besorgt werden, jedoch nur für Großabnehmer ab 40 Raummeter mit längerfristiger Vorbestellung.

 

8.) Bieten Sie auch andere Längen außer 25cm und 30cm an?

Leider nicht. Für Großabnehmer ab 40 Raummeter bitte gesondert anfragen.

 

9.) Bieten Sie auch Bauholz, Bretter, Bohlen, Dachlatten etc. an?

Leider nicht.

 

10.) Kann bei Ihnen auch Stammholz zum selber weiterverarbeiten erworben werden?

Gelegentlich ja. Ich biete Ihnen Buche und Birke in Brennholzqualität (Durchmesser schwankend 12cm - 45cm) in Stammlängen 1m oder 3m mit Lieferung (immer 5 RM je Lieferung) an.

 

Sollten Sie Detailfragen oder weitere Fragen haben, kontaktieren Sie mich gern.